يصرح تطبيق سائقي جايك حب (Jayakhub Rider) عن أنواع البيانات الموضحة أدناه على متجر Google Play (أمان البيانات) ومتجر Apple App Store (خصوصية التطبيق). لأي استفسار حول الخصوصية أو البيانات، يمكن للسائقين التواصل عبر support@jayakhub.com.
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو الحساب أو بيانات السائقين، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم مباشرة عبر support@jayakhub.com. هذا هو البريد المعتمد في كافة المتاجر.
يسجل السائقون الدخول عبر OAuth أو اسم مستخدم مع مصادقة أخرى. يجمع التطبيق ست فئات من البيانات لدعم إرسال المهام، والتوجيه عبر GPS، ومعالجة مستحقات السائقين.
| الفئة | نوع البيانات | الغرض والتفاصيل |
|---|---|---|
| الموقع الجغرافي | الموقع التقريبي، الموقع الدقيق | تتبع مباشر لنظام GPS أثناء نوبات العمل النشطة لإرسال الطلبات، والتوجيه الدقيق، وتتبع العميل لمسار التسليم، وسلامة السائق. |
| المعلومات الشخصية | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، معرفات المستخدم، العنوان، رقم الهاتف | التحقق من هوية السائق، الامتثال لإجراءات KYC، التوثيق عند التسجيل، وتنسيق مهام التوصيل والدعم الفني. |
| المعلومات المالية | معلومات دفع المستخدم | بيانات الحسابات البنكية أو المحافظ الإلكترونية الخاصة بالسائقين لتحويل المستحقات والأرباح الأسبوعية والمكافآت. |
| الصور ومقاطع الفيديو | الصور | الصورة الشخصية للسائق، صور وثائق المركبة، التحقق من رخصة القيادة، والصور المستخدمة كإثبات لتسليم الطلب. |
| معلومات التطبيق والأداء | سجلات الأعطال، وبيانات التشخيص | تشخيص أعطال التطبيق، مراقبة كفاءة التتبع الجغرافي في الخلفية، وفحص استقرار الذاكرة وسجلات النظام. |
| معرفات الأجهزة أو المعرفات الأخرى | معرفات الجهاز أو المعرفات الأخرى | معرفات الأجهزة المستخدمة لإرسال الإشعارات الفورية (الطلبات الجديدة، تحديثات الإرسال، وتنبيهات الأرباح)، ومكافحة الاحتيال، وأمان الجلسات. |
يصرح تطبيق iOS عن 10 أنواع من البيانات عبر ست فئات وفقاً لمتطلبات خصوصية تطبيقات Apple.
| الفئة | نوع البيانات | ما تشمله البيانات |
|---|---|---|
| معلومات الاتصال | الاسم | الاسم الأول أو الأخير |
| معلومات الاتصال | عنوان البريد الإلكتروني | بما في ذلك عنوان البريد المشفر (Hashed) |
| معلومات الاتصال | رقم الهاتف | بما في ذلك رقم الهاتف المشفر (Hashed) |
| معلومات الاتصال | العنوان الفعلي | عنوان المنزل أو السكن أو المراسلة |
| المعلومات المالية | معلومات الدفع | طريقة الدفع، رقم البطاقة، أو رقم الحساب البنكي (لصرف مستحقات السائق وأرباح التوصيل) |
| الموقع الجغرافي | الموقع الدقيق | خط العرض/خط الطول بدقة 3 منازل عشرية أو أكثر (للتوجيه الفوري وتوزيع مهام التوصيل) |
| الموقع الجغرافي | الموقع التقريبي | موقع تقريبي بأقل من 3 منازل عشرية (لتحديد نطاقات التغطية ومناطق الطلب) |
| محتوى المستخدم | الصور أو مقاطع الفيديو | صور السائق (الصورة الشخصية، وثائق القيادة، وإثبات تسليم الطلب) |
| المعرّفات | معرف الجهاز | المعرّف الإعلاني أو معرف مستوى الجهاز لإرسال إشعارات التوصيل الفورية |
| بيانات التشخيص | بيانات الأعطال | سجلات الأعطال (Crash logs) |
المبادئ التشغيلية وقواعد سلوك التوصيل لسائقي جايك حب في العراق
يتم إسناد الطلبات تلقائياً بناءً على قرب السائق ونوع المركبة وسعة المنطقة التشغيلية لضمان سرعة الوصول والسلامة على الطرق.
تُحسب مستحقات كل طلب بشفافية تامة وتُحوّل إلى الحسابات المحددة وفق جداول الصرف البنكية والمحافظ الإلكترونية المعتمدة.
يُستخدم تتبع GPS حصراً أثناء نوبات العمل النشطة، وتتم الاتصالات مع العملاء عبر قنوات محمية ومجهولة الهوية لخصوصية الجميع.
يلتزم السائقون بقواعد المرور ومعايير النظافة وسلامة الأغذية، مع إمكانية إيقاف النوبات مؤقتاً في حال الظروف الجوية السيئة.