شروط الخدمة

1. مسؤوليات المستخدم (الزبون)

• تقديم بيانات حساب وعنوان واتصال دقيقة.
• دفع قيمة الطلبات بالطريقة المختارة (مثل الدفع عند الاستلام).
• التواجد لاستلام الطلبات ومعاملة السائقين باحترام.

2. مسؤوليات المطعم

• الحفاظ على اشتراك نشِط وقائمة طعام وأسعار وحالة توافر دقيقة.
• الالتزام بالأسعار المعروضة في التطبيق (مطابقة الأسعار) وبمعايير سلامة الغذاء.
• تحضير الطلبات بسرعة ودقة.

3. مسؤوليات السائق

• الاحتفاظ بمستندات ومركبة وفحص سارية المفعول.
• اتّباع قواعد المرور والسلامة، والتعامل مع الطعام والنقود بمسؤولية.
• توصيل الطلبات بسرعة والتواصل باحترافية.
• تعويض السائق: يتم تعويض السائق وفقاً لقواعد التوصيل المعتمدة لدى جايك حب. وقد يتراوح التعويض بين 2,000 و3,000 دينار عراقي عن كل عملية توصيل مكتملة، بحسب منطقة الخدمة والمسافة والظروف التشغيلية والحوافز وقواعد التعويض المعتمدة.

4. تعليق الحساب وإنهاؤه

يجوز لنا تعليق الحسابات أو إنهاؤها في حالات الاحتيال، أو إساءة الاستخدام، أو المخالفات المتكررة، أو السلوك غير الآمن، أو عدم سداد الاشتراك، مع توجيه إشعار حيثما كان ذلك معقولاً.

5. قواعد المنصة

يُمنع تقديم طلبات احتيالية، أو إساءة استخدام العروض، أو التحرّش، أو أي استخدام غير قانوني. وجايك حب منصة وسيطة وليست الجهة المنتِجة للطعام.

6. تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون العراقي، لا يتحمّل جايك حب المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. وتكون مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة محدودةً على النحو المبيّن هنا. ولا يحدّ أيٌّ مما سبق من المسؤولية التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون.

7. التعديلات والقانون الحاكم

يجوز لنا تحديث هذه الشروط مع توجيه إشعار. وتخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. للتواصل: legal@jayakhub.com.